Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026
El Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, y así lo acredita a través del cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), de Garantía de los Derechos Digitales.
Identidad del responsable
- Responsable: María García Rodríguez (María Rodríguez Estética Barcelona)
- NIF: 41005973-D
- Domicilio: Passeig Taulat 227, Local 2C, 08019 Barcelona · España
- Correo electrónico: mgrestetica@gmail.com
- Teléfono: 934 869 056
- Sitio web: https://mresteticabarcelona.com
Principios aplicados en el tratamiento
El Responsable se compromete al cumplimiento de su obligación de guardar el secreto de los datos de carácter personal y del deber de custodia de estos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
En el tratamiento de sus datos personales, el Responsable aplicará los siguientes principios conforme al RGPD:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: siempre se requerirá el consentimiento del Usuario tras la debida información de todos los fines para los cuales se recaban los datos personales.
- Principio de minimización de datos: solo se solicitarán datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que se requieren.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos no se mantendrán más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.
- Principio de integridad y confidencialidad: los datos serán tratados de manera que se garantice una seguridad adecuada, protegiéndolos frente a tratamiento no autorizado o ilícito.
Obtención de datos personales
Los datos personales que se traten podrán proceder de:
- El chat online integrado en el sitio web.
- Comunicación directa por WhatsApp o teléfono.
- La reserva de citas y su gestión posterior.
Derechos
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si el Titular está tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a:
- Solicitar el acceso a sus datos personales.
- Solicitar su rectificación o supresión.
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
Puede ejercer estos derechos enviando un correo a mgrestetica@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Finalidad del tratamiento de datos personales
Cuando el Usuario facilita sus datos personales a través del sitio web, el Titular los trata con las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas y contacto: responder a las solicitudes de información recibidas por chat, WhatsApp o teléfono.
- Gestión de citas y reservas: planificar y confirmar tratamientos solicitados, incluyendo recordatorios automáticos.
- Comunicaciones comerciales (solo si el Usuario ha dado su consentimiento expreso): envío de información sobre servicios, promociones o novedades.
- Analítica web (solo con consentimiento de cookies): medir el uso del sitio web para mejorar la experiencia de navegación.
La base legal para el tratamiento es el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para la gestión de consultas, comunicaciones comerciales y cookies no esenciales; y la ejecución de una relación precontractual/contractual (art. 6.1.b RGPD) para la gestión de citas ya solicitadas.
Encargados del tratamiento
Para prestar el servicio, el Responsable puede compartir datos con los siguientes encargados del tratamiento, cada uno bajo su propio contrato de encargo y sus garantías de seguridad:
| Servicio | Finalidad | Estado |
|---|---|---|
| Koibox | Gestión de citas, historial de clientas, recordatorios | En uso |
| Botpress | Chat online de atención al cliente, integrado en el sitio web | En uso |
| Elfsight | Widget de reseñas de Google incrustado en la página de inicio | En uso |
| Google Maps | Mapa de ubicación incrustado en la página de inicio | En uso |
| Google Analytics | Analítica de uso del sitio web | No activo actualmente |
| Meta Business Suite | Gestión de Instagram / eventual publicidad | No activo actualmente |
| Hostinger | Alojamiento (hosting) del sitio web | En uso |
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Google o Meta en EE.UU.), en cuyo caso la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otra garantía equivalente ofrecida por el proveedor.
Seguridad de los datos personales
El Responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que trata, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.
Contenido de otros sitios web
En el sitio web se pueden encontrar enlaces a sitios web de terceros cuyas políticas de privacidad son ajenas a la del Titular. Al acceder a dichos sitios web puede decidir sobre la aceptación de sus políticas de privacidad y de cookies. Como norma general, si navega por el sitio web puede considerar que sus datos e información visitada no queda registrada por sitios web ajenos.
Política de cookies
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Conservación de los datos personales
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación con el Usuario y no se solicite su supresión, y durante el plazo por el que pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.
Exactitud y veracidad de los datos personales
El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita al Titular, exonerando a este de cualquier responsabilidad al respecto. Los Usuarios garantizan y responden de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos facilitados.
Cambios en la política de privacidad
El Titular se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, el Titular anunciará los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.